腾讯叮当基于自主研发的AI技术，整合腾讯众多优质内容，提供智能助手产品形态和平台级的业务支持，连接广泛的智能化需求和海量的服务资源。

AI技术涵盖语音唤醒、语音识别、语音合成、自然语言处理、知识图谱、AR引擎、大数据、有屏和无屏响应、系统反馈、物联互动等多个方面。拥有能力组件化、大数据、深度学习、云端部署等特点。

AI服务提供跨场景和硬件的平台基础服务，以及丰富的领域服务，拥有百项领域能力、百万级语料库、千万级实体库。平台基础服务包括叮当账号与硬件账号打通、支持硬件业务支付、精密用户画像分析、跨硬件物联互通、个性化智能推送、个性化配置、硬件社交体验等方面。